當前,全國多(duō)地都在緻力于打造自身産區(qū)品牌,但在推行過程中也(yě)遇到了(le)許多(duō)問題,出現了(le)諸如地方企業和(hé)商戶濫用(yòng)産區(qū)品牌等現象。如果放任不管,那麽品牌濫用(yòng)必然會對(duì)品牌資産造成嚴重透支,但如果過度監管,則又可(kě)能會引發負面輿情。
對(duì)此,是否能夠通(tōng)過有效的(de)産區(qū)品牌運營和(hé)管理(lǐ)策略,進行合理(lǐ)化(huà)監管,避免“一管就死、一放就亂”的(de)情況出現?針對(duì)這(zhè)個(gè)問題,我們與沃頓倍力聯合創始人(rén)陳向航老師,進行了(le)專題溝通(tōng),以下(xià)是部分(fēn)重點内容和(hé)核心觀點的(de)提煉總結:
一、五常大(dà)米市場(chǎng)發展亂象與機遇
目前,五常大(dà)米核心産區(qū)年産量爲130萬噸,但市面上每年有1000多(duō)萬噸的(de)“五常大(dà)米”流通(tōng)。這(zhè)意味著(zhe)有近90%的(de)消費者在購(gòu)買了(le)所謂的(de)五常大(dà)米後,會認爲五常大(dà)米“不過如此”。
久而久之,核心産區(qū)的(de)大(dà)米便難以賣出應有的(de)價值,五常大(dà)米核心産區(qū)的(de)品牌也(yě)會被嚴重侵蝕。如果這(zhè)一亂象不能及時(shí)解決,不能把核心産區(qū)的(de)品牌運營好,那麽最終會直接傷害所有在這(zhè)個(gè)産區(qū)内經營的(de)企業。
五常大(dà)米是黑(hēi)龍江哈爾濱市五常市特産,中國國家地理(lǐ)标志産品。
換言之,如果産區(qū)内企業不能形成合力,共同努力建設好産區(qū)品牌,那麽最終大(dà)家都會成爲受害者。當船沉的(de)時(shí)候,不管誰在船上,最後都會一起沉入大(dà)海。所以,要想真正享受産區(qū)品牌的(de)加持,就必須要珍惜自己的(de)羽毛,愛(ài)護核心産區(qū)的(de)品牌資産。
目前,很多(duō)地方都推出了(le)地理(lǐ)标志性品牌,并得(de)到了(le)官方認證,但其實并沒有真正發揮作用(yòng),甚至還(hái)在嚴重透支它。可(kě)喜的(de)是,通(tōng)常在類似情況下(xià),總會有一兩家真正具有品牌經營意識的(de)優秀企業出現,通(tōng)過自身品牌建設助力産區(qū)品牌的(de)打造。
例如,五常市當地一家名叫“喬府大(dà)院”的(de)品牌,其産品已經連續7年全國銷量領先,去年銷售額突破了(le)10億元。雖然營收并不算(suàn)高(gāo),但也(yě)向外界傳遞了(le)一個(gè)信号:有一個(gè)品牌能夠真正意義上代表五常大(dà)米。
喬府大(dà)院五常大(dà)米長(cháng)期緻力于在消費者心智中打造“買五常大(dà)米,認準喬府大(dà)院”的(de)認知。
當消費者購(gòu)買其他(tā)品牌五常大(dà)米的(de)時(shí)候,如果感覺味道不好,那他(tā)并不會馬上認爲是五常大(dà)米的(de)問題,而是自己選擇的(de)不夠正宗。
所以,隻有類似喬府大(dà)院這(zhè)樣的(de)好品牌出現,消費者才能有一定的(de)容錯率,在買到一個(gè)不常見的(de)品牌,并對(duì)産品做(zuò)出負面評價後,還(hái)是會選擇繼續信任産區(qū)品牌,不會因此就完全失去信心。
這(zhè)就表明(míng),任何産區(qū)都要想辦法扶持出一兩家真正意義上能夠爲産區(qū)品牌負責的(de)龍頭企業,來(lái)代表這(zhè)個(gè)産區(qū),代表核心産區(qū)的(de)産品品質。
二、遷西闆栗與沙縣小吃(chī):如何管理(lǐ)好産區(qū)品牌?
遷西闆栗的(de)知名度在全球都很高(gāo),包括東南(nán)亞和(hé)日本的(de)消費者都聽(tīng)說過。但是在街(jiē)上,我們經常可(kě)以看到許多(duō)賣遷西闆栗的(de)地方,小到街(jiē)邊攤,大(dà)到路邊商鋪,無論是否正宗,都挂著(zhe)招牌宣稱自己就是“遷西闆栗”,消費者幾乎沒有辦法有效分(fēn)辨。
這(zhè)是一個(gè)非常現實的(de)問題,雖然有地理(lǐ)标志認證,政府有監管職能,但是缺乏行之有效的(de)管理(lǐ)手段,無法規範人(rén)們對(duì)“遷西闆栗”名稱的(de)使用(yòng),這(zhè)就形成了(le)一個(gè)侵蝕整體品牌資産的(de)漏洞。
圖片來(lái)源:經濟日報
但沙縣小吃(chī)爲我們提供了(le)一個(gè)思路。曾經,沙縣小吃(chī)很多(duō)店(diàn)鋪的(de)招牌門頭都不一樣,顔色、字體、形狀千差萬别。後來(lái),沙縣政府開始推動把沙縣小吃(chī)的(de)品牌統一管理(lǐ),給沙縣小吃(chī)策劃設計統一的(de)品牌形象。如果要使用(yòng)這(zhè)個(gè)符号,就必須獲得(de)特許授權。而那些未獲得(de)授權的(de)門店(diàn)則不允許使用(yòng)統一标識。
可(kě)見,雖然産區(qū)品牌“名稱”很難管理(lǐ),但産區(qū)品牌形象作爲品牌識别系統可(kě)以統一進行特許授權經營。
沙縣小吃(chī)的(de)統一标識
當消費者想去吃(chī)沙縣小吃(chī),如果發現一家店(diàn)沒有使用(yòng)統一的(de)标識,很可(kě)能會認爲這(zhè)家店(diàn)不正宗,擔心食品不衛生,轉而會去找具有統一标識的(de)門店(diàn),并認爲那裏才是正宗的(de)沙縣小吃(chī)。
現在,沙縣小吃(chī)在全國已經有8.8萬家門店(diàn),年營收超過了(le)500億元,可(kě)以說一個(gè)小吃(chī)支撐了(le)整個(gè)地方經濟的(de)發展,這(zhè)就是産區(qū)品牌統一規範運營的(de)好處。
所以,正是因爲有了(le)品牌的(de)統一規範管理(lǐ),才會有沙縣小吃(chī)的(de)今天。否則将會亂象叢生,很有可(kě)能一個(gè)根本就不是沙縣的(de)人(rén),也(yě)開一家沙縣小吃(chī),味道和(hé)衛生都不能保障,最終砸的(de)是這(zhè)8萬多(duō)家店(diàn)鋪的(de)招牌和(hé)8萬多(duō)個(gè)創業家庭的(de)飯碗,整個(gè)縣都會成爲受害者。
所以,推動産區(qū)品牌将地理(lǐ)标志“标準化(huà)、規範化(huà)、特許化(huà)、品牌化(huà)”刻不容緩。隻有這(zhè)樣才能既促進本地企業高(gāo)質量發展,又能夠維護産區(qū)品牌形象,還(hái)能夠爲子孫後代留下(xià)一個(gè)好的(de)産業。
三、懷來(lái)沙城(chéng)産區(qū):産區(qū)品牌打造的(de)“四步走”策略
以懷來(lái)沙城(chéng)産區(qū)爲例,“懷來(lái)沙城(chéng)産區(qū)”品牌已經具備了(le)一定的(de)品牌影(yǐng)響力,消費群體對(duì)其評價整體上是正向的(de)。但目前,沙城(chéng)産區(qū)并沒有形成真正的(de)産區(qū)品牌。
河(hé)北(běi)張家口的(de)懷來(lái)縣以生産優質葡萄酒聞名。
那麽,如何防止在懷來(lái)出現前文所說的(de)那些問題?關鍵就是要從整體上把産區(qū)品牌統一管理(lǐ)起來(lái),具體做(zuò)法包括:
一、标準化(huà)
什(shén)麽叫做(zuò)沙城(chéng)産區(qū)?是不是隻要在這(zhè)一産區(qū)生産的(de)産品都可(kě)以使用(yòng)沙城(chéng)産區(qū)?沙城(chéng)産區(qū)應該以什(shén)麽爲邊界?這(zhè)些問題首先需要全部界定清楚。
二、符号化(huà)
沙城(chéng)産區(qū)不應該隻是一個(gè)概念,而要成爲一個(gè)高(gāo)度權威和(hé)規範的(de)符号。現在許多(duō)包裝上對(duì)“沙城(chéng)産區(qū)”的(de)标注方式都不一樣,所以要盡快(kuài)設計出這(zhè)樣一個(gè)符号。
三、特許化(huà)
對(duì)于沙城(chéng)産區(qū)符号的(de)使用(yòng)要統一授權管理(lǐ)。隻有符合标準并經過相關部門批準後,才能使用(yòng)這(zhè)一符号,從而在整體形象上對(duì)産區(qū)品牌進行保護。
四、品牌化(huà)
要把沙城(chéng)産區(qū)這(zhè)一符号打造成一個(gè)集體品牌,讓消費者即使沒有聽(tīng)說過某企業的(de)産品,但隻要看到酒瓶身上的(de)這(zhè)個(gè)符号,就知道品質一定不會差。
四、郎酒青花郎:如何打造中國兩大(dà)醬香白酒品牌?
貴州茅台鎮一塊7.5平方公裏的(de)土地,被定義爲中國醬酒核心産區(qū),并不包括郎酒所在地。但郎酒打造了(le)一個(gè)“世界醬酒核心産區(qū)”的(de)概念,通(tōng)過重新界定的(de)方式,把自己所在的(de)區(qū)域又劃了(le)進來(lái)。所以出現了(le)同樣“醬酒核心産區(qū)”,有兩種不同的(de)界定方式。
青花郎曾經的(de)廣告語,現在廣告語已經改爲:“赤水(shuǐ)河(hé)左岸,莊園醬酒”。
這(zhè)就說明(míng)了(le)核心産區(qū)定義的(de)重要性:在打造整個(gè)産區(qū)品牌的(de)時(shí)候,邊界的(de)劃定直接影(yǐng)響到一個(gè)企業的(de)經營情況,被排除在外的(de)企業,就無法享受到産區(qū)品牌所帶來(lái)的(de)價值。
郎酒曾經的(de)廣告語是:雲貴高(gāo)原和(hé)四川盆地接壤的(de)赤水(shuǐ)河(hé)畔,誕生了(le)中國兩大(dà)醬香白酒,其中一個(gè)是青花郎。另一個(gè)郎酒沒說,但大(dà)家也(yě)能夠想到是茅台。這(zhè)樣,郎酒就把自己列爲和(hé)茅台齊名的(de)中國兩大(dà)醬香白酒之一了(le)。但當地其他(tā)醬香型白酒品牌并沒有向外界傳遞這(zhè)樣的(de)定位,這(zhè)就可(kě)以看出營銷策略的(de)差距所在。
通(tōng)過陳老師以上的(de)分(fēn)享,我們可(kě)以看出,産區(qū)品牌“名稱”的(de)統一管理(lǐ)存在很多(duō)現實問題,導緻産區(qū)品牌管理(lǐ)亂象頻(pín)出。通(tōng)過“标準化(huà)、符号化(huà)、特許化(huà)、品牌化(huà)”策略,可(kě)以有效解決産區(qū)品牌運營和(hé)管理(lǐ)問題,對(duì)當地企業和(hé)商戶規範使用(yòng)産區(qū)品牌起到積極推動作用(yòng),從而帶動當地産業高(gāo)質量發展。
希望以上方法和(hé)建議(yì)能夠爲各地政府打造産區(qū)品牌帶來(lái)有益啓發。