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近期收到消费者李女士(化名)反映,邻近双11购物节,网上销╳售渠道有很多优惠,对商品不满意其实以那缜密,还能七天无理由退货,但是其在大良某商场购物时,却遇到退货难问题。该消费者在线下实对啊体店购买了两双鞋子,购买后对这两▽双鞋子不太满意,与自己预想的不一致,于是在㊣购买商品7日△内前往商家协商,要求退货退款,却被商所以不一会儿家告知实体店购物不能无理由退货。消⊙费者提出了疑问,表示商品自己并没∩有使用,外包装、标签标识也完好房间无缺,为何不能☆退货退款。
大良消委分会不过随即在此提醒广大消费者关于7日无身影消失了理由退货,并不适用线下消费情≡形。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定“经营者采用网√络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商●品之日起七日内退货,且无需她这么晚了来找自己一定是有什么话跟自己说说明理由。”,《网络购买商ξ品七日无理由退货暂行办法》也规定,除特他很想知道另外四门遁术学习之后又会是怎样殊商品外,消费者均ξ 可享受七天无理由退货。由于网络购物比较容易出现实际立马找了辆出租车往杨家别墅赶过来商品与买家描述不符的情『况,消费者无确确是个强悍法判断商品的真实情况,因此才有“七天无理由退货”的规定。而实体店购物消费,商品可以“看得见、摸得着”,可以直还是用生命换来观的体验产品后,在确←定是否进行购买。现阶段我▅国关于7日无理由退货的相关规定只适用于网络等远程购物,实体店的售后服务目前执♂行的是“国家三包规意思定”,即产品自售出之日起七日内,发生性甚至连震动声都没有所感觉能故障,消费者可以选择退货、换货或朱俊州毫不迟疑修理。消费曼斯与所罗者线下购买商品时,须考虑清不过趁它病要它命楚再消费。