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                两年未收到退款 调解员三分时时彩有规律技巧细心调解终获解决
                来源:乐从消委分会     发表日期:2019-10-28 10:30    点击数:8140    作者:陈景添
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                近日,乐从消■委分会接到市民刘小姐投诉,称其于201710月在山东当地的经销店购买了佛山某公㊣司的卫浴产品。收货时刘小姐发现货品△有裂缝,双方达成退货退重庆三分时时彩计划软件款的协议后,201711月,刘小姐把浴室⊙柜子退回了商家,并另行购买@了其他公司的产品。此后的两〒年期间,商家@ 以退款需要时间为由进行拖延,市民一直未能收到商家退款。为维护自身合法权益,刘小姐致电消费者热线,寻求部门〇介入协商解决。

                接报后,乐从消委分会调解员马上介入开展核查和调解工作。调解员坚持多次与双方沟通协ξ调,最终被投诉方重新查阅两年前的购买和退换货记录,并退回相应的款项。调解结束后,市民对调解员的工作表示充分肯定,对调解员尽职3分时时彩是不是真的尽责为消费者捍卫合法权益的工作态度表示高度赞扬。

                通过上述案例,乐从消委分会提醒广大消费者,在进行消费交易①时,要注意先验货再签收,并保留消费凭证,包括商品三分时时彩计划走势图发票、收据、签收单据、退换货凭证等相关证据。如发现自身合法权益受到侵害时,应及时致电佛山市12345热线或登录佛山市三分时时彩政务服务热线平台进行投诉。

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